Viens dats, viens avots
Ja viens un tas pats dats ir divās vietās, viena no tām ir nepareiza — tikai vēl nav zināms, kura.
Digitalizācijai jāvienkāršo procesi, jāstabilizē saskarnes un mērķtiecīgi jāsamazina manuālais darbs.
Daudzi digitalizācijas projekti neizgāžas tehnoloģijas dēļ, bet gan trūkstošas procesu loģikas dēļ. Tāpēc LOG|CONS apzināti saista tehnisko ieviešanu ar operatīvo realitāti un skaidru atbildības sadalījumu.
Ja viens un tas pats dats ir divās vietās, viena no tām ir nepareiza — tikai vēl nav zināms, kura.
Katra vieta, kur kāds kaut ko pārraksta no viena ekrāna otrā, ir kandidāts. Saraksts ir īsāks, nekā baidās.
Kas ienāk strukturēti, nekad vairs nav jāreģistrē. Kas nāk kā PDF, katru reizi jāpārraksta no jauna.
Pasūtījums pienāk pa e-pastu — kā PDF pielikumā, dažkārt vēstules tekstā.
Trīs skaitļi no publicētiem avotiem — neviens no paša uzņēmuma.
Katrs atsevišķais rīks darbojas. Kas nedarbojas, ir pārejas starp tiem.
Šīs vietas maksā nevis minūtes, bet stundas — un neparādās nevienā analīzē.
Problēma bija nevis programmatūra, bet pieņēmums, ka programmatūra aizstāj procesu.
Process, kas darbojas uz saukšanu, ar sistēmu kļūst lēnāks — jo tagad jāuztur abi. Kas digitalizē, iepriekš neizlemjot saistošo ceļu, dubulto darbu.
Papīra ceļš paliek atļauts, bet zaudē savu priekšrocību: e-CMR kopš 2008. gada ir starptautiski tiesiski iespējama, un eFTI regula uzliek iestādēm pienākumu pieņemt elektroniskus transporta datus.
Ar ieeju. Strukturēti ienākoši pasūtījumi nekad vairs nav jāreģistrē — labākā iedarbības un ieguldījuma attiecība. Pēc tam: katram datam noteikt, kura sistēma tur patiesību.
Reti. Parasti trūkst saskarņu, nevis programmatūras — un neizmantotas funkcijas jau ir. Sistēmas maiņa piesaista mēnešus un neatrisina procesa jautājumus.
Pirmais redzamais ieguvums pieder pirmajām nedēļām. Projekti, kuru iedarbība ir tālāk par sešiem mēnešiem, ceļā zaudē to atbalstu, kam ar to jāstrādā.
Katra vieta, kur cilvēks kaut ko nolasa un citur ievada no jauna: pasūtījums no PDF, statuss no telefonsarunas, daudzums no pavadzīmes. Katrs pārrāvums rada otru vienas un tās pašas patiesības versiju.
Digitalizācija nozīmē, ka dati ir mašīnlasāmi. Automatizācija nozīmē, ka kaut kas notiek bez iejaukšanās. Pirmais ir otrā priekšnoteikums — un parasti arī iemesls, kāpēc otrais izgāžas.
Novērtējums par to, kuras digitalizācijas sviras jūsu situācijā dod visvairāk.