Adresāts, nevis diagramma
Ja neviens nevar nosaukt, kura darbs mainīsies, tiklīdz vērtība apgāzīsies, rādītājs ir dekorācija.
Business Intelligence
Business
Business
Intelligence
loģistikai
BI šeit nozīmē skaidru rādītāju loģiku, uzticamus pārskatus un ātru lēmumu pamatu dispečerēšanai, vadībai un kontrolingam.
Klasifikācija
Dati ir vērtīgi tikai tad, kad uz to pamata var izlemt
Daudziem loģistikas uzņēmumiem ir dati no TMS, EDI, Excel vai platformām. Pievienotā vērtība tomēr rodas tikai tad, kad šie dati tiek konsolidēti, loģiski strukturēti un vienoti interpretēti.
Termiņš, nevis pilnīgums
Vērtība, kas pienāk mēnesi vēlāk, var apstiprināt, bet ne vadīt. Dispečerēšanai tās ir dienas.
Pamatne, nevis rīks
Ja skaitli sanāksmē reiz sekmīgi apstrīdēja, bojāts ir rīks — nevis skaitlis.
Norise · apmēram 40 sekundes
No neapstrādāta datu ieraksta līdz lēmumam — un kur ķēde pārtrūkst
Dati rodas tur, kur strādā: pasūtījums, reiss, rēķins.
Darbojas automātiski · jebkurā brīdī apturams
Sīkāk
Kāpēc atskaites lasa un tomēr neizmanto
Biežākais paraugs
Vairāk analīžu nekā lēmumu, kas uz tām balstās. Mēneša atskaite pienāk, to izlasa, to noliek.
Tas reti ir tehnikas dēļ: atskaite apraksta, kas bija. Vadībai jāizlemj, kas darāms tālāk. Šo plaisu neaizver neviena papildu diagramma.
Trīs jautājumi, pēc kuriem jāvērtē informācijas panelis
- Kas ar to pieņem lēmumu? Ja neviens nevar nosaukt, kura darbs mainīsies, kad vērtība apgāzīsies, rādītājs ir dekorācija.
- Ko šis cilvēks konkrēti dara? Ja uz to nav atbildes vienā teikumā, trūkst pasākuma, nevis analīzes.
- Cik ātri vērtība ir pieejama? Dispečerēšanai tās ir dienas, nevis nedēļas. Kas pienāk mēnesi vēlāk, tikai apstiprina.
Datu kvalitāte nav IT jautājums
Adreses trijos rakstības veidos, vēlāk pierakstīti statusi, kilometri, kas reizē nozīmē plānotos un nobrauktos un stāv vienā un tajā pašā laukā — tas ir iemesls, kāpēc skaitli sanāksmē apstrīd.
To atrisina nevis atskaišu rīkā, bet tur, kur dati rodas: procesā.
No atskaites uz vadīšanu
- Atskaite: Skatās atpakaļ un ir pilnīga.
- Vadīšana: Skatās uz priekšu un ir apzināti nepilnīga — tā rāda tikai to, kas ir būtisks rīcībai.
- Praktiski: nedaudz rādītāju, katram ar noteiktu gaidāmo vērtību, un novirze, kas pamanāma bez tā, ka kāds to meklē.
Ko BI nesniedz
Rādītājs neko nepierāda par cēloni. Tas atzīmē vietu, kur būtu jāieskatās. Kas no informācijas paneļa gaida pamatojumu, saņem korelācijas un uzskata tās par skaidrojumiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biznesa analītika loģistikā
Kādi rādītāji ekspedīcijas uzņēmumam patiešām ir vajadzīgi?
Operatīvai vadīšanai četri: noslodze, tukšbraucienu īpatsvars pa maršrutiem, segums uz pasūtījumu, piegādes termiņu ievērošana. Viss pārējais pieder dziļākajai analīzei, ko atver, kad kāds no četriem kļūst uzkrītošs.
Cik bieži rādītāji būtu jāatjauno?
Tik ātri, cik ātri jāpieņem lēmums. Dispečerēšanai katru dienu, gada plānošanai reizi mēnesī. Visu atjaunot katru dienu maksā naudu un rada troksni.
Neviens nelieto mūsu informācijas paneli. Kāpēc?
Gandrīz vienmēr tāpēc, ka pie tā nekarājas neviena darbība. Otrais iemesls ir neuzticēšanās: ja skaitli reiz sekmīgi apstrīdēja, bojāts ir rīks, nevis skaitlis.
Atšķirība starp atskaitēm un vadīšanu?
Virziens un pilnīgums. Vajadzīgs ir abējādi, prasības ir pretējas — biežākā kļūda ir izmantot vienu rīku abiem.
Vai ir vajadzīga datu noliktava?
Ne kā pirmais. Bieži sākumā pietiek ar labi definētu izgriezumu no esošās sistēmas. Noliktava atmaksājas, tiklīdz jāapvieno vairāki avoti.
Tiešs pieprasījums
Ieviest BI konkrēti?
Īss pašreizējās datu situācijas novērtējums – bez garām priekšsarunām.