Először az adathelyzet
Ami lezárt ügyletekben áll, az ellenőrizhető. Amit egy beszélgetésben mondanak, az az utolsó feltűnő eset emléke.
A tanácsadás tisztázza a prioritásokat, a célképet és a megvalósítható következő lépéseket.
A szakszerű tanácsadás a stratégiai célokat konkrét cselekvési területekre fordítja le. Nem az ötletek mennyisége a döntő, hanem az a képesség, hogy az elemzésből megbízható prioritásokat, azokból pedig reális intézkedéseket vezessünk le.
Ami lezárt ügyletekben áll, az ellenőrizhető. Amit egy beszélgetésben mondanak, az az utolsó feltűnő eset emléke.
„A veszteség ezekben a relációkban ül, és ekkora nagyságrendű” — ez ellenőrizhető. „A folyamatok fejleszthetők” — ez nem.
Az az eljárás, amely csak addig fut, amíg a tanácsadó ott van, nem eredmény, hanem függőség.
Az elején kérdés áll, nem megoldás. A kimondott kérdés többnyire nem az igazi.
Felmérés, elemzés, ajánlás, diasorozat — utána a cég veszi át, és az ajánlás olyan hétköznapokba érkezik, amelyekben senkinek nincs rá kapacitása.
Az eredmény ritkán ellenállás, gyakrabban egyetértés végrehajtás nélkül. Akkor a felismerésért fizettek, nem a hatásért.
Nem a tanácsadásból, hanem az üzemeltetésből: abból a kérdésből, hogyan függ össze a diszpozíció, a kiadás és az elszámolás, amikor tele van a nap. Ami nem illeszkedik a hétköznapokba, azt nem csinálják meg.
Ez alakítja a határokról szóló őszinteséget is: Egy eljárás, amely nem veri meg a meglévő gyakorlatot, nem előrelépés. Ez a kijelentés időnként egy megbízásba kerül.
Egy kérdéssel és egy pillantással arra, ami amúgy is megvan: egy ellenőrizhető hipotézissel és egy becsléssel arról, mennyi függ tőle. Csak ezután érdemes a terjedelemről és a ráfordításról kérdezni.
Hetekig, nem hónapokig — minden szakasz végén látható eredménnyel. A nagyobb vállalkozásokat felosztjuk, hogy minden szakasz után eldönthető legyen, folytatjuk-e.
Kérésre és a szakaszolástól függően. Azt garantáljuk, hogy a ráfordítás a kezdés előtt rögzített, és nem nő közben.
Igen, ott a hatás gyakran nagyobb, mert a felismeréstől a végrehajtásig rövidebb az út. A feltétel nem a méret, hanem a hasznosítható ügyletek megléte.
Igen, különben nem végrehajtás. Előtte elhatároljuk: mit építek én, mit épít a cég, min mérjük. Az átadás minden esetben hozzátartozik.
Elég a helyzet rövid leírása – az értékelés gyorsan érkezik.