Címzett diagram helyett
Ha senki sem tudja megnevezni, kinek a munkája változik meg, amint az érték elmozdul, a mutatószám csak dísz.
Business Intelligence
Business
Business
Intelligence
a logisztikának
A BI itt világos mutatólogikát, megbízható riportokat és gyors döntési alapokat jelent a diszpozíció, a vezetés és a kontrolling számára.
Besorolás
Az adat csak akkor értékes, ha dönteni lehet belőle
Sok logisztikai cégnek vannak adatai TMS-ből, EDI-ből, Excelből vagy platformokról. A többletérték azonban csak akkor keletkezik, ha ezeket az adatokat összevonják, logikusan rendszerezik és egységesen értelmezik.
Határidő teljesség helyett
Egy érték, amely egy hónappal később érkezik, megerősíthet, de nem irányíthat. A diszpozíció számára napokról van szó.
Alap eszköz helyett
Ha egy számot egy megbeszélésen egyszer sikeresen megkérdőjeleznek, az eszköz sérül meg — nem a szám.
Folyamat · kb. 40 másodperc
A nyers adattól a döntésig — és hol szakad el a lánc
Az adat ott keletkezik, ahol a munka folyik: megbízás, fuvar, számla.
Automatikusan fut · bármikor megállítható
Részletesen
Miért olvassák el a jelentéseket, és miért nem használják mégsem
A leggyakoribb minta
Több elemzés, mint amennyi döntés támaszkodik rájuk. A havi jelentés megérkezik, elolvassák, lefűzik.
Ez ritkán a technikán múlik: a jelentés azt írja le, ami volt. Az irányításnak azt kell eldöntenie, mi következik. Ezt a hézagot semmilyen további diagram nem zárja be.
Három kérdés, amelynek egy műszerfalnak meg kell felelnie
- Ki dönt ennek alapján? Ha senki sem tudja megnevezni, kinek a munkája változik meg, amikor az érték elmozdul, a mutatószám csak dísz.
- Mit tesz ez a személy konkrétan? Ha erre nincs válasz egyetlen mondatban, az intézkedés hiányzik, nem az elemzés.
- Milyen gyorsan áll rendelkezésre az érték? A diszpozíció számára napokról van szó, nem hetekről. Ami egy hónappal később érkezik, csak megerősít.
Az adatminőség nem informatikai téma
Címek háromféle írásmódban, utólag pótolt státuszok, kilométerek, amelyek egyszer tervezettet, egyszer megtettet jelentenek és ugyanabban a mezőben állnak — ez az oka annak, hogy egy számot megkérdőjeleznek a megbeszélésen.
Ezt nem a jelentéskészítő eszközben oldják meg, hanem ott, ahol az adatok keletkeznek: a folyamatban.
A jelentéstől az irányításig
- Jelentés: Visszatekint és teljes.
- Irányítás: Előre tekint és tudatosan hiányos — csak azt mutatja, ami cselekvést kíván.
- A gyakorlatban: kevés mutatószám, mindegyikhez rögzített elvárás, és egy eltérés, amely feltűnik anélkül, hogy bárki keresné.
Amit a BI nem tud
Egy mutatószám semmit sem bizonyít az okról. Megjelöli azt a helyet, ahol érdemes utánanézni. Aki a műszerfaltól várja a magyarázatot, korrelációkat kap, és magyarázatnak veszi őket.
Gyakori kérdések
Business intelligence a logisztikában
Milyen mutatókra van valóban szüksége egy szállítmányozónak?
Az operatív irányításhoz négy: kihasználtság, üresjárat-arány relációnként, fedezeti hozzájárulás megbízásonként, határidőtartás. Minden további a mélyelemzésbe tartozik, amelyet akkor nyit meg az ember, ha a négy közül valamelyik feltűnik.
Milyen gyakran kell frissíteni a mutatókat?
Olyan gyorsan, amilyen gyorsan a döntést meg kell hozni. A diszpozíció számára naponta, az éves tervezéshez havonta. Mindent naponta frissíteni pénzbe kerül és zajt kelt.
Senki sem használja a műszerfalunkat. Mi ennek az oka?
Szinte mindig az, hogy nem kapcsolódik hozzá cselekvés. A második ok a bizalmatlanság: ha egy számot egyszer sikeresen megkérdőjeleztek, az eszköz sérült meg, nem a szám.
Mi a különbség a riportálás és az irányítás között?
Az irány és a teljesség. Mindkettőre szükség van, a követelmények viszont ellentétesek — a leggyakoribb hiba egyetlen eszközt használni mindkettőre.
Szükség van adattárházra?
Nem elsőként. Kezdetben gyakran elég egy jól meghatározott kivonat a meglévő rendszerből. Egy warehouse akkor éri meg, amint több forrást kell összevonni.
Közvetlen megkeresés
Konkrétan bevezetné a BI-t?
Rövid értékelés a jelenlegi adathelyzetről – hosszas előtárgyalások nélkül.